Política de reembolso y devolución
Política de devolución y reembolso
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra en Padel Market Esto es lo que necesitas saber sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Política de devolución de 30 días: Tienes 30 días desde la fecha de recepción para iniciar una devolución de cualquier producto de pádel o tenis playa.
Elegibilidad: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original, sin usar o sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original. También deberá proporcionar un comprobante de compra.
Iniciar una devolución: Para iniciar una devolución, simplemente contáctenos en pedidos@thepadelmarket.com
. Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
MERCADO DE PADEL
Departamento de devoluciones
42 Broadway
#137
NUEVA YORK NY 10004
Para productos defectuosos: si su artículo está defectuoso, contáctenos por correo electrónico para iniciar el proceso de devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución (aplicable solo para envíos dentro de los EE. UU.) e instrucciones sobre cómo proceder. Tenga en cuenta que la decisión final sobre productos defectuosos recae en el fabricante.
Para el arrepentimiento del cliente: si ha cambiado de opinión acerca de un producto, puede iniciar una devolución. Sin embargo, usted será responsable de los costos de envío de devolución.
Daños y problemas: al recibir su pedido, inspecciónelo minuciosamente. Si descubre algún defecto, daño o si recibe el artículo incorrecto, contáctenos de inmediato para obtener ayuda.
Artículos no retornables: Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos productos perecederos, artículos personalizados o personalizados y materiales peligrosos. Además, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver.
Cambios: si desea cambiar un artículo, el método más rápido es devolver el artículo original y realizar un pedido por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea: los clientes dentro de la Unión Europea tienen derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, sin proporcionar una justificación.
Reembolsos: una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de 2 a 3 días hábiles según su método de pago original. Tenga en cuenta que el tiempo que tarda el reembolso en aparecer en su cuenta puede variar según su banco o compañía de tarjeta de crédito.
Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos en pedidos@thepadelmarket.com. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.