Condiciones de Contratación (Compra-Venta)

  1. Condiciones generales de utilización Compradores (Condiciones de Compra)
  2. Condiciones generales de utilización Vendedores
  3. Condiciones generales de venta

 

1. Condiciones generales de utilización Compradores

Preámbulo ARTIA 2.0, la empresa que gestiona la página web thepadelmarket.com (de ahora en adelante “Web” o “ThePadelMarket”), pone en marcha un mercado virtual (MarketPlace) que permitirá a Compradores (a partir de ahora «Compradores » o «Tú»), tras inscripción, ponerse en contacto a través de su intermediación, con vendedores, particulares o profesionales, también inscritos en la Web (a partir de ahora «Vendedores»), con el fin de comprar Productos relacionados con el deporte del pádel (a partir de ahora «Productos «) propuestos a un precio inicial cerrado (de ahora en adelante el «Servicio»).  Para utilizar el Servicio, el Comprador debe aceptar las presentes Condiciones de Compra o Condiciones generales de utilización Comprador (a partir de aquí las «CGU Comprador «), sin restricción ni reserva. Esta aceptación se concreta mediante un clic de validación durante su inscripción en el Servicio. Las ventas realizadas a través de la intermediación del Servicio entre los Compradores y los vendedores se rigen por las Condiciones generales de venta del Servicio (a partir de aquí las “CGV «), las cuales también deben ser aceptadas por el Comprador durante cada compra. 1. Objeto Las presentes CGU Comprador tienen como objetivo definir las Condiciones en las que ThePadelMarket pone a disposición de los Compradores, dentro del Servicio, herramientas tecnológicas utilizadas para comprar Productos a través de los Vendedores. 2. Descripción del Servicio El Servicio se constituye de un conjunto de herramientas que permiten a los Compradores inscribirse en la Web y realizar pedidos de Productos. También se integra un sistema de valoración que permite al Comprador evaluar la calidad de su trato con los vendedores. Las transacciones efectuadas vía el Servicio por necesidades de la compra de los Productos se tramitan directamente entre el Comprador y el Vendedor. ThePadelMarket en ningún caso es un revendedor de los Productos propuestos por los vendedores, a través de la intermediación del Servicio. Debido a ello, los Productos comprados vía el Servicio no pueden devolverse ni cambiarse en ThePadelMarket si no a través de los Vendedores. Sin embargo, preocupada por mejorar la calidad de sus Servicios y para mejor seleccionar a sus colaboradores, ThePadelMarket te pide que nos hagas llegar todos los comentarios y sugerencias con respecto a la calidad de las transacciones realizadas a través de la intermediación del Servicio. Para ello, ThePadelMarket pone a tu disposición la siguiente dirección mail: contacto@thepadelmarket.com. En el caso en el que no se respeten las presentes Condiciones generales de utilización, ThePadelMarket se reserva el derecho de bloquear de forma temporal o permanente el acceso al Servicio al Comprador implicado. Cada Comprador se compromete a cerrar las compras de buena fe. Dado que ThePadelMarket no es el vendedor, no será aplicable la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “LGDCU”) entre ThePadelMarket y los compradores. 3. Acceso al Servicio El acceso al Servicio por los Compradores está reservado a una utilización estrictamente personal. Cuando utiliza el Servicio, el Comprador declara actuar a título privado. Además de la aceptación de las presentes CGU Comprador, el acceso al Servicio está subordinado a la apertura de una cuenta por la Web. Para esto, deberás proporcionarnos los datos que permiten tu identificación. Durante la apertura de esta cuenta, te comprometes a proporcionar sólo información exacta, y a informar sin demora a ThePadelMarket de todo cambio que nos afecte. Para utilizar el Servicio, tienes que utilizar el usuario y la contraseña creados durante la apertura de tu cuenta. Te comprometes a conservarlos en secreto y a no divulgarlos a terceros, ya que serás el único responsable del acceso al Servicio gracias a tu usuario y contraseña, salvo prueba de una utilización fraudulenta que no te fuese imputable. En caso de pérdida, de pirateo o de utilización fraudulenta de tu usuario y/o de tu contraseña, te comprometes a advertir de inmediato el Servicio de atención al cliente ThePadelMarket. 4. Precio del Servicio La apertura de una cuenta y la utilización del Servicio son gratuitas (excepto costes eventuales de la conexión, en los que el precio depende de tu operador de datos, sin obligación de compra por la Web). Tan sólo se pagaría la compra de Productos a los vendedores, en los términos previstos en las Condiciones previstas en las CGV. 5. Datos personales Le informamos que sus datos serán tratados por ThePadelMarket que actuará en calidad del responsable del tratamiento de los mismos. Las finalidades de dichos tratamientos son el mantenimiento de la relación comercial y los servicios ofrecidos o contratados asociados a dicha relación. También se realizará el envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios tanto de ThePadelMarket como de terceros. La base legitimadora de estos tratamientos es la propia obligación comercial. La base legitimadora del envío de comunicaciones comerciales tanto propias como de terceros, es el propio consentimiento explícito recogido en este mismo documento. Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente, siempre que el cliente no haya ejercitado su derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de los datos, así como la finalidad del tratamiento.  ThePadelMarket no realiza cesiones de los datos de carácter personal de sus clientes a ninguna otra entidad, salvo obligación legal que así lo disponga. ThePadelMarket garantiza al titular el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose por escrito y acompañando fotocopia del DNI a cualquiera de nuestras direcciones física o electrónica. Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, puede dirigirse a la Política de privacidad de ThePadelMarket, alojada en la página web ThePadelMarket.com. Asimismo, le informamos que ThePadelMarket ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO/DPD) que podrá contactarse a través de la siguiente dirección mail: contacto@thepadelmarket.com para cualquier información adicional al respecto. 6. Propiedad intelectual 6.1 – Todos los textos, comentarios, obras de referencia, ilustraciones, obras e imágenes reproducidas o representadas en la Web están estrictamente reservadas en concepto del derecho de autor así como en concepto de la propiedad intelectual, cuyo uso se encuentra cedido a ThePadelMarket, durante todo el tiempo que abarque la protección de estos derechos y en todo el mundo. A este respecto y conforme a las disposiciones de la Ley de propiedad intelectual, tan sólo está autorizada su utilización para un uso privado, bajo reserva de posibles Disposiciones diferentes, incluso más restrictivas, de la Ley de propiedad intelectual. Toda reproducción, representación, modificación o adaptación total o parcial de la Web y/o de todo o parte de los elementos que se encuentren en la Web o que se incorporen está estrictamente prohibida. 6.2.- Si algún producto de los comercializados a través de este servicio estuviese sujeto a protección intelectual o industrial, el vendedor será el único responsable del eventual incumplimiento de dichos derechos, exonerando a ThePadelMarket de cualquier reclamación que se pudiera originar por dicho incumplimiento. 7. Responsabilidad La Responsabilidad de ThePadelMarket hacia el Comprador sólo se dará por hechos que le fuesen directamente imputables a ThePadelMarket y que le causaran un perjuicio al comprador directamente causado por estos hechos cometidos por ThePadelMarket. ThePadelMarket no será responsable por ningún perjuicio que se le pueda causar al comprador y en los que ThePadelMarket haya podido intervenir de manera indirecta. ThePadelMarket tampoco tendrá ningún tipo de responsabilidad por los perjuicios que se le puedan ocasionar al comprador con motivo del mal uso que éste pueda realizar del Servicio o de cualquier error por su parte. Tampoco será responsable ThePadelMarket por hechos imputables a un tercero al Servicio. ThePadelMarket no será responsable, bajo ningún concepto, de los contenidos que los compradores y/o vendedores puedan incorporar en la página web propiedad de ThePadelMarket, sobre todo en lo que concierne a la descripción de Productos o las apreciaciones que los Compradores hacen de los vendedores, de los productos, de los precios, etc. Por último, ThePadelMarket declina toda responsabilidad en lo que concierne a las ventas que cierran los Compradores a través de su Servicio, con los vendedores, de cuya relación ThePadelMarket es totalmente ajena. Toda queja relativa a los productos en sí, comentarios que figuren en la descripción de los Productos o a los envíos de Productos será redirigida hacia el Vendedor en cada caso, quien asumirá por completo la única Responsabilidad a este título. El Comprador es el único responsable de la utilización que hace del Servicio, sobre todo de las apreciaciones y/o valoraciones que se hacen por la Web de los vendedores, y por dicho motivo, exonera a ThePadelMarket de cualquier reclamación que se derive por estos hechos, así como se obliga a indemnizar a ThePadelMarket por cualquier reclamación que ésta pueda recibir de cualquier tercero o administración derivada de dichos hechos o por cualquier utilización que haga el Comprador de la página de ThePadelMarket. 8. Nulidad parcial Si una o varias estipulaciones de las presentes CGU Comprador se consideran no válidas o son declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y todo su alcance. 9. Ley aplicable Las presentes CGU Comprador están sometidas al derecho español. Para la resolución de todo litigio relativo a su interpretación y/o a su ejecución las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, salvo el fuero competente en caso de consumidores

 

2. Condiciones generales de utilización Vendedores

En el caso de que seas vendedor, para conocer las condiciones generales de utilización de vendedores puedes ponerte en contacto con nuestro equipo comercial a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@thepadelmarket.com

 

3. Condiciones generales de venta

Preámbulo Las presentes Condiciones generales de venta (a partir de aquí las “CGV «) se aplican en complemento, en lo que concierne los Compradores, de las CGU Compradores y, en lo que concierne a los Vendedores, de las CGU Vendedores, en las cuales están definidos los términos en mayúsculas en las presentes CGV. Las CGV se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de la intermediación del Servicio entre el Vendedor y el Comprador. Tienen como función mediar entre los Vendedores y los Compradores de Productos, excluyendo aquellas que entablen entre los Compradores y ThePadelMarket o entre los Vendedores y ThePadelMarket. Las relaciones entre los Compradores y ThePadelMarket están regidas por las CGU Comprador. Las relaciones entre los Vendedores y ThePadelMarket están regidas por las CGU Vendedor. ThePadelMarket no es el Vendedor de los Productos comprados a través de la intermediación del Servicio; tan sólo el Vendedor, cuyo nombre se indica en la ficha descriptiva de cada Producto, es el contratante del Comprador por la compra de los llamados Productos. ThePadelMarket no forma parte de dicho contrato y no asume ninguna responsabilidad por ello. Las transacciones efectuadas por la compra se tramitan directamente entre el Comprador y el Vendedor. ThePadelMarket no será responsable de los productos ofrecidos ni de la garantía de los mismos. El vendedor es el responsable de la información relativa a los productos, del cumplimiento del contrato y de su conformidad con la normativa aplicable. Por lo tanto, los Productos no podrán devolverse ni cambiarse a través de ThePadelMarket. Por todo ello, ThePadelMarket no será responsable, frente a nadie, de los productos vendidos por el vendedor a través de este servicio, no siéndole aplicable, por tanto, la LGDCU. 1. Formalización del contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor

1) Los Productos se presentan en la Web con una descripción que informa al Comprador las características esenciales y su precio.

2) El Comprador selecciona el o los Productos que desea comprar.

3) Confirma los Producto(s) elegido(s) y lee y acepta las presentes CGV por un clic de validación.

4) El Comprador recibe un email de confirmación de su pedido.

5) Se informa al Vendedor por ThePadelMarket que tiene un pedido de uno o varios Productos de los que ha subido a la Web.

6) El Vendedor se compromete a confirmar y/o a invalidar la disponibilidad del (de los) Producto(s) solicitado(s) por el Comprador en un plazo de los 2 días laborables siguientes a la información recibida según el punto 5).

En el caso en que un mismo Producto sea objeto de un pedido por varios Compradores al mismo tiempo, y en función de la disponibilidad de este Producto, éste sólo se venderá al primer Comprador que grabe su pedido. En ese momento se invalidará el pedido del resto de compradores, notificándoselo así a los mismos. En caso de rechazo del pedido, ThePadelMarket no asumirá ninguna responsabilidad subsidiaria o solidaria.

En caso de que un Producto no se pueda suministrar al Comprador, el Vendedor abonará la totalidad de la cantidad pagada por el Comprador para cursar el pedido del mismo, incluyendo los gastos de transporte, en un plazo máximo de 2 días.

7) Una vez la disponibilidad del (de los) Producto(s) es confirmada o invalidada por el Vendedor, éste procederá al envío del (de los) mismo(s) siguiendo lo expuesto en el artículo 3.

10) El Comprador debe informar de cualquier problema en la recepción del (de los) Producto(s) solicitado(s) . Por defecto, un Producto será considerado como recepcionado a todos los efectos en un plazo de 21 días, contando desde su fecha de expedición, salvo declaración en contra del comprador.

11) Se podrá solicitar al Comprador que evalúe los resultados del Vendedor siguiendo las modalidades previstas en el artículo 7.

2. Precio y pago El precio de compra del Producto es fijado por el Vendedor. Se menciona en euros IVA INCLUIDO en la ficha descriptiva, excepto los gastos de envío, los cuales se añadirán antes de la validación del pedido El pago de las compras realizadas a través de la intermediación del Servicio se efectúa a través de cualquiera de las plataformas de pago puestas a disposición del Comprador en la Web. 3. Métodos y gastos de envío Al Comprador se le podrán proponer diversas modalidades de envío, detalladas en el apartado Envíos y Devoluciones, cualquiera de las cuales tendrá que ser aplicada por el vendedor. El Vendedor se compromete a enviar al Comprador el o los Productos solicitado(s) en un plazo de 2 días laborables, siguientes a la fecha de recepción del pedido. Los Productos se envían a la dirección indicada por el Comprador en «mi cuenta» y enviados en las Condiciones elegidas durante su pedido. A partir de ese momento, es la Responsabilidad única del Comprador de asegurarse que la información que comunica a ThePadelMarket a este efecto es y continúa siendo correcta, ya que ésta permitirá recibir los Productos que compre por la Web. Los Productos viajan a coste y riesgo del Vendedor. ThePadelMarket no es responsable de la veracidad de los datos publicados en la web por el comprador. 4. Derecho de desistimiento En relación con ThePadelMarket, al no ser ésta la vendedora de los productos adquiridos por este medio, no le será de aplicación la LGDCU. En caso de que el vendedor sea empresario, será de aplicación la LGDCU a la relación entre el consumidor y dicho empresario, en cuyo caso dicho Vendedor deberá conferir al consumidor el derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras en un plazo de 14 días naturales. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibió el bien. En caso de que en un mismo pedido el consumidor haya adquirido múltiples bienes que se le hayan entregado por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibió el último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en la plataforma Marketplace de ThePadelMarket, deberás manifestar al Vendedor tu decisión inequívoca de desistir del contrato para lo cual deberás contactar con el Vendedor, quien te informará de la forma de ejercer dicho desistimiento así como de las consecuencias del ejercicio de dicho derecho. Si no encuentras la forma de contactar con el Vendedor, podemos asistirte si nos envías un email a contacto@thepadelmarket.com 5. Litigios – Quejas Los litigios se solucionan directamente entre el Comprador y el Vendedor. El Comprador y el Vendedor deberán intentar por todos medios llegar a una resolución amigable del litigio. Según el caso, el litigio declarado dará lugar o bien al reenvío del Producto solicitado o bien al reembolso del mismo. En caso de que el vendedor y el comprador tengan la condición de empresario y consumidor, respectivamente, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones. 6. Garantías En caso de que el Vendedor sea profesional o empresario, el Vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. El Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. 7. Evaluación de los vendedores ThePadelMarket pone a disposición de los Compradores medios que les permiten evaluar los resultados de los vendedores tras la confirmación de la recepción de los Productos solicitados. Esta transferencia permite a los Compradores seleccionar los Productos en los Vendedores más serios y que mejor respetan las Condiciones de utilización del Servicio. La valoración se realiza siguiendo criterios de evaluación y por asignación de estrella(s) por los Compradores. A este respecto, ThePadelMarket no asegura ningún control de la valoración realizada por los Compradores; tan sólo la almacena en la Web. Sin embargo, puede tener que eliminar sin previo aviso, toda valoración cuyo contenido le haya sido señalado como ilícito, ofensivo o con la intención de generar un daño injustificado. Las evaluaciones dejadas por el Comprador, así como su pseudónimo, serán visibles para cualquier visitante de la Web. 8. Datos personales Le informamos que sus datos serán tratados por ThePadelMarket, que actuará en calidad del responsable del tratamiento de los mismos. Las finalidades de dichos tratamientos son el mantenimiento de la relación comercial/contractual, realización de pedidos y servicios ofrecidos o contratados asociados a dicha relación, y facturación posterior de los mismos. La base legitimadora de estos tratamientos es la propia obligación comercial y dar cumplimiento las obligaciones legales. Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente, siempre que el proveedor no haya ejercitado su derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de los datos, así como la finalidad del tratamiento. ThePadelMarket no realiza cesiones de los datos de carácter personal de sus proveedores a ninguna otra entidad, salvo obligación legal que así lo disponga. ThePadelMarket garantiza al titular el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose por escrito y acompañando fotocopia del DNI a cualquiera de nuestras direcciones física o electrónica. Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, puede dirigirse a la Política de privacidad de ThePadelMarket, alojada en la página web ThePadelMarket.com. Asimismo, le informamos que ThePadelMarket ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO/DPD) que podrá contactarse a través de la siguiente dirección mail:contacto@thepadelmarket.com para cualquier información adicional al respecto. En cumplimiento de la condición 5 de las CGU Compradores, el Comprador es informado que el conjunto de los datos recogidos en el marco del Servicio durante la realización de los mismos son tratados por ThePadelMarket con la finalidad mencionada en dichas condiciones. La información y datos de los compradores y vendedores serán comunicados a la otra parte a fin de que se pueda prestar, por el mismo, los servicios contratados y objeto de este Marketplace. Las partes se comprometen a mantener la seguridad de los datos de carácter personal que conservan. 9. Seguridad La Web es objeto de un sistema de seguridad: ThePadelMarket ha adoptado el procedimiento de encriptado SSL pero también ha reforzado el conjunto de los procedimientos de interferencia y de encriptado para proteger con la mayor eficacia posible todos los datos sensibles ligados a los métodos de pago de pago utilizados por la Web. 10. Nulidad parcial Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV se consideran por no válidas o declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y todo su alcance. 11. Ley aplicable Las presentes CGU Comprador están sometidas al derecho español. Para la resolución de todo litigio relativo a su interpretación y/o a su ejecución las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, salvo el fuero competente en caso de consumidores.